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DOCUMENTOS LEGALES

Política de Privacidad

Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y sitio web.

Última actualización: 15 de abril de 2024

Contenido

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Introducción

Torres Santiago Soluciones Inteligentes ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor absténgase de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier razón. Le notificaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en nuestro sitio web, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, participa en actividades en nuestro sitio web o nos contacta.

La información personal que recopilamos puede incluir:

  • Información de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.
  • Información comercial: como el nombre de su empresa, cargo, departamento y dirección física de la empresa.
  • Información de credenciales: como contraseñas, pistas de contraseña e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.
  • Información de pago: como datos de instrumentos de pago, como números de tarjeta de crédito, fechas de vencimiento y códigos de seguridad.
  • Información de uso: como información sobre cómo usted usa nuestro sitio web, productos y servicios.

Uso de la información

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de propósitos comerciales descritos a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en base a nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos para:

  • Facilitar la creación y gestión de su cuenta.
  • Entregar los servicios o productos solicitados.
  • Responder a consultas, solicitudes, preguntas y/o otras comunicaciones.
  • Enviar información administrativa como confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.
  • Procesar sus transacciones financieras.
  • Prevenir actividades fraudulentas, monitorear contra el robo y proteger contra actividades criminales.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener.

Compartir información

Podemos compartir información en situaciones específicas descritas a continuación:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que utilizamos para apoyar nuestro negocio.
  • Transferencias de negocios: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
  • Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando sea legalmente requerido para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.
  • Intereses vitales y protecciones legales: Podemos divulgar su información cuando creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.

Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons y pixels) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies.

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

  • Cookies necesarias: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través de nuestro sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones.
  • Cookies de funcionalidad: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que hace cuando utiliza nuestro sitio web, como recordar sus preferencias de inicio de sesión o preferencias de idioma.
  • Cookies analíticas y de rendimiento: Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico a nuestro sitio web y cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho a solicitar acceso a su información, rectificar o borrar su información, oponerse al procesamiento de su información, y portabilidad de datos.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" a continuación.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será indicada por una fecha de "Última actualización" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios materiales a esta política de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

  • Email: contacto.torressantiago@gmail.com
  • Teléfono: +52 951 648 2395
  • Dirección: Av. Ferrocarril 40-A, Sección Quinta, Tlacolula de Matamotos, Oaxaca, 70400

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